Acerca del Proyecto
El proyecto de investigación SOCIALDTI se centra en la responsabilidad social de los destinos (RSD) como una condición fundamental para un desarrollo turístico, considerando cuatro niveles de estudio prioritarios. En primer lugar, analiza el efecto que tienen las diferentes dimensiones de la RSD sobre las respuestas de los turistas o visitantes del destino turístico (imagen y valor percibida, apego al destino, o intenciones de visita y recomendación, entre otras). En segundo lugar, examina cómo influye la comunicación de la RSD en la conducta de tales turistas, con especial atención a los nuevos canales basados en las redes sociales. En tercer lugar, estudia el potencial efecto de las certificaciones de turismo sostenible en las percepciones de la RSD por parte de los turistas y, en consecuencia, en sus respuestas respecto al destino turístico. Finalmente, examina el impacto de la RSD sobre sobre la población local (residentes), en lo que se refiere a sus percepciones sobre los impactos del turismo en su comunidad y a su respaldo al desarrollo turístico en su territorio.
Esta investigación es liderada por el Grupo de I+D+i “Inteligencia de Marketing” de la Universidad de Cantabria.
TURISMO INTELIGENTE
Medición de la sostenibilidad de los destinos para la toma de decisiones de gestión.
ENFOQUE HOLÍSTICO
Visión de empresas, turistas, residentes y agentes públicos.
METODOLOGÍA
Investigación cualitativa y cuantitativa, incluyendo técnicas de Bid data.
Equipo investigador
Los miembros del equipo de investigación que componen este proyecto tienen más de 50 publicaciones en ámbitos científicos directamente relacionados con el marketing turístico, la responsabilidad social corporativa de empresas y/o destinos turísticos, y la aplicación de la tecnología en empresas y destinos turísticos.
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Resultados
Explora los resultados y la difusión del proyecto de investigación a través de la publicación de artículos científicos, así como la participación en congresos, conferencias especializadas y diversas jornadas.
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GRUPO I+D+i «INTELIGENCIA DE MARKETING» Universidad de Cantabria – Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Avda. de los Castros, s/n 39005 – Santander (España). Teléfono: (+34) 942 20 39 08
